Betwoon Kazancım Keyfi Bahanelerle Eksik Yatırıldı, Üçüncü Kez Mağdur Ediliyorum

Dün akşam Betwoon casino bölümünde oynayarak toplamda 36.000 TL kazandım. Ancak hesabıma geçmesi gereken bu tutar, “Bonus aldınız, limit var” bahanesiyle 24.000 TL’ye düşürüldü ve 12.000 TL’lik kazancım kesildi. Oysa bonusun böyle bir limiti olduğu bana önceden açıkça belirtilmemişti.

Durumu hemen canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Sadece “Bonus aldınız, limit var” diyerek açıklama yaptılar ve başka bir çözüm sunmadılar. Ayrıca para çekme işlemlerinde sürekli bir bahane bulunup ödemeler geciktiriliyor veya eksik yatırılıyor. Daha önce de iki kez benzer şekilde ufak tutarlarda kesinti yapılmıştı, bu da üçüncü kez başıma geliyor. Sürekli farklı bahanelerle kazancımın ödenmemesinden dolayı mağdur ediliyorum.

Kullanıcı numaram: B***. Tüm kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.