Betwoon Ödeme İptalleri ve Bot Yanıtlarıyla Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıldır betwoon gibi siteleri ve bunlara altyapı sağlayan firmayı kullanan biri olarak, bu sitelerde sunulan oyunların büyük kısmının klon olduğunu, aynı altyapıyı kullanan tüm sitelerde benzer sorunların tekrarlandığını yaşadıklarımdan net biçimde görüyorum. Tüm oyunlarda, hem benim hem de çevremdeki kişilerin defalarca kez kazançlarının ve deneme bonusu ile elde edilen kazançlarının “otomatik iptal” denilerek ödenmediğine şahit olduk.

Bu sitelerde ödemelerle ilgili yaşanan sorunlarda canlı destek ya da iletişim kanallarına başvurulduğunda çoğunlukla bot yanıtları veriliyor, gerçek bir çalışanla muhatap olunamıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Özellikle betwoon sitesinde en son yaklaşık 1 saat önce tekrar bir ödeme problemi yaşandı ve kazançlar yine benzer şekilde ödenmeden iptal edildi.

Bu siteleri ve aynı altyapıyı kullanan diğer benzer siteleri kullanmak isteyenlerin, üye olmadan ya da para yatırmadan önce defalarca düşünmesini istiyorum. Kazançları ve deneme bonusu gelirlerini ödemeden, otomatik iptal gerekçeleriyle insanları mağdur eden bu sistemle ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve kullanıcıların mağduriyetinin önüne geçilmesini talep ediyorum.