Betwoon Sitesinde Kazandığım 24.000 TL Çekim Talebim Reddedildi Ve Hesabım Sıfırlandı

Betwoon isimli bahis sitesinde yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siteye banka havalesi ile önce 1.700 TL, ardından 2.000 TL olmak üzere iki kez para yatırdım. İlk kasamı kaybettim, ikinci kasamla oyunlara devam ettim ve ikinci kasada toplamda 24.000 TL kazanç sağladım.

29.01.2026 tarihinde saat 22:49’da kazandığım 24.000 TL için çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim operatör tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi ve kısa süre içinde bakiyem sıfırlandı. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, bana “fake siteye giriş yapılmış, bilgileriniz çalınmış ve bakiyenizi başkası oynamış” şeklinde bir bahane sunuldu ve paranın iadesi yapılmayacağı söylendi.

Ben hesabıma kullanıcı adım olan h****ile giriş yaptım, kendi isteğim ve bilgim dahilinde oynadım ve kazancımı elde ettim. Güvenlik zaafiyeti varsa bu tamamen sitenin sorumluluğundadır. Kazandığım paranın bu şekilde gerekçesiz şekilde silinmesi, hem haksızlık hem de mağduriyet oluşturmuştur.

Betwoon’dan, kazandığım 24.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden sıfırlandığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.