to read complaints and reviews, or file yours. 
Betwoon hesabımdaki bakiyem hiçbir gerekçe olmadan anlık olarak sıfırlandı. Hesabımda yaklaşık 7.000 TL varken, şu an bakiyemin tamamen yok olduğunu görüyorum.
Durumu fark eder etmez canlı desteğe/müşteri hizmetlerine yazdım ancak hesabıma başkasının girmiş olabileceğini söyleyip sorumluluğu kabul etmediler. Ne tarafıma herhangi bir uyarı, ne SMS/mail bildirimi, ne de farklı bir IP girişine dair bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen “başkası girmiştir” denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Giriş bilgilerimi kimseyle paylaşmadım, ortak cihaz ya da internet kafe gibi bir yerden de hesabıma giriş yapmadım.
Betwoon’un bu tutumunu güvenilmez buluyor, mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımın tüm giriş kayıtlarının ve işlem hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen işlemler sonucu sıfırlanan yaklaşık 7.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
17 Ekim gecesi Betwoon hesabımda (kullanıcı adım: ozdere27) ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Oyun esnasında 27.000 TL olan bakiyem, kısa süre içinde 19.000 TL’ye düştü. Hesaptan çıkıp tekrar girdiğimde bakiyem 29.800 TL olarak göründü; ancak her sayfa yenilememde bakiyem 2.000 TL, 1.500 TL, 3.000 TL ...
14:01 civarında Betwoon hesabıma başka bir kişi tarafından giriş yapılarak tüm bakiyemin oyunlarda harcandığını fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan...
05.10.2025 tarihinde Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Üyelik bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve iznim dışında hesabımdan oyun oynatılarak toplam 6.450 TL bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bu olay öncesinde herhangi bir şüpheli hareket, uyarı v...
19 Ekim 2025 gecesi saat 02:00 civarında Betwoon internet sitesi üzerinden hesabımda 3.000 TL bakiyem vardı. Bir dakika gibi kısa bir süre içinde bakiyem hızla azaldı ve tamamen sıfırlandı. O sırada sitede oyun oynuyordum. Destek ekibine ulaştığımda, hesabıma üçüncü şahıslar tarafından giriş yapıld...
Betwoon sitesine yeni üye oldum ve hesabıma toplamda 6.400 TL yatırdım. Slot oyunları oynarken saat 02.00 civarında hesabıma izinsiz şekilde müdahale edilerek tüm param kayboldu. Hesabımdan Sweet Bonanza oyununa girilip 3.000 TL’lik oyun çevrilmiş ve bakiyem tamamen sıfırlanmış. Bu işlemleri kesinli...
