Betwinner Hesabım Bloke, 20.000 TL Çekimim Açılmıyor

Betwinner’de 155313371 numaralı hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunmaktadır. Yaklaşık 4 saat önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu, o andan beri ne para çekim talebi oluşturabiliyorum ne de oyunlara katılım sağlayabiliyorum.

Durumu öğrenmek için mail yoluyla Betwinner ile iletişime geçtim. Benden kimlik fotoğrafı istediler, gönderdim, bu sefer bunun uygun olmadığını söyleyip başka açıdan çekmemi istediler, onu da yaptım. Ardından bu da kabul edilmeyince bu kez kimliğin üzerine günün tarihini yazmamı ve öyle göndermemi talep ettiler, onu da yaptım. Tüm istenenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabım hâlâ bloke durumda, para çekimim açılmadı ve herhangi net bir açıklama yapılmadı.

Betwinner’dan hesabımdaki bloke işleminin kaldırılmasını, doğrulama sürecinin hızlıca tamamlanmasını ve 20.000 TL bakiyemi gecikme olmadan çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.