Para Çekme Talebim Bir Aydır Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı

Betvole sitesinde “Salih5802” kullanıcı adıyla 10 Ağustos tarihinde 6.300 TL tutarında banka havalesiyle para çekme talebinde bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetlerine ulaştığımda “işleminiz kontrol ediliyor” yanıtını aldım. Son olarak destek ekibiyle yaptığım görüşmede ise bana küfür edilip sohbet kapatıldı.

Bu işlemi sitenin kendi sayfası üzerinden gerçekleştirdim ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Çekmek istediğim tutar kendi bakiyemden oluşmaktadır, herhangi bir promosyon veya Bonus kapsamında değildir.

Paramın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu tutumunun da incelenmesini rica ediyorum.