to read complaints and reviews, or file yours.Betvizit Kazancım Haksız Gerekçelerle Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Betvizit798.com sitesinde kullanıcı adım Erdal2147 ile 5 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Spor bahislerinde ana paramla oynadım, hiç Bonus veya promosyon kullanmadım. Kazancım 91.000 TL’ye ulaştıktan sonra, site tarafından “haksız kazanç” gerekçesiyle önce oranların düşük olduğu iddia edildi ve bakiyemin 5 katı kadar çevrim yapmam gerektiği söylendi. Tüm uyarılara uyarak 6.7 kat çevrim yaptım, ancak bakiyem 25.000 TL’ye düştü ve hala para çekme talebim sürekli reddediliyor.
Çekim işlemlerimi banka havalesi yoluyla gerçekleştirmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermiyor, mesajlarıma dönüş yapmıyor ve canlı destek erişimim de kısıtlandı. Hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmıyor ve param içeride kaldı. Ana paramla oynadığım ve tüm şartları yerine getirdiğim halde mağduriyetimin giderilmesini, 25.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Betvizit finans departmanından Mehmet bey benimle iletişime geçerek sorunumu çözdü teşekkür ederim
Betvizit.798.com sitesinde “Erdal2147” kullanıcı adıyla hesabımda 91.000 TL bakiyem vardı. 20 gün önce para çekme talebinde bulundum, ancak çekimim onaylanmadı. Site, 35.000 TL’lik kısmı için “haksız kazanç” iddiasında bulunup, maksimum oran altında oynadığım gerekçesiyle 5 katı çevrim şartı getirdi. Tüm çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen çekim taleplerim sürekli iptal edildi. Bu süreçte benden kimlik ve elektrik faturası gibi belgeler istendi, hepsini gönderdim. Ardından finans departmanından “Mehmet” isimli kişi, mevcut şikayetimi kaldırmamı ve ekran görüntüsünü göndermemi istedi, ödememin yapılacağını söyledi. Şikayetimi kaldırıp ekran görüntüsünü ilettim, fakat yine ödeme yapılmadı. Sonrasında ise hesabıma tamamen erişimim engellendi ve son 5 gündür siteye hiç giriş yapamıyorum. Tüm işlemlerimi cep telefonumdan, Mardin Kızıltepe’den gerçekleştirdim. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; sürekli yeni çevrim şartları öne sürüldü, temsilcim ise artık mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Şu ana kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve içeride kalan 25.000 TL’lik bakiyeme de ulaşamıyorum. 20 gündür mağdurum ve paramın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim betvizit ailesine sorunum giderildi
