Betvalo Para Çekme İşleminde Kayıp Tutar Ve İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

Betvalo’da yaklaşık iki gün önce para çekme işlemi yaparken bağlantım koptu ve bu sırada kazandığım 21.600 TL tutarındaki para hesabıma geçmedi. İşlem esnasında yatırmış olduğum 3.600 TL de hesabıma iade edilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Söz konusu işlem çekim numaram 847162’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak betvalo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım yanıtlar tatmin edici değildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem yatırdığım paranın hem de kazanmış olduğum tutarın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi güvenimi sarstı.

Betvalo’dan öncelikli olarak yatırmış olduğum 3.600 TL tutarının iadesini, bunun yanı sıra kazandığım 21.600 TL’nin de eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.