Betvalo Çekim Talebim 24.600 TL Hâlâ İşleniyor, Açıklama Ve Hemen Ödeme Talebi

Betvalo hesabımdan yaklaşık 6 gün önce, öğleden sonra saatlerinde 24.600 TL tutarında banka hesabıma çekim talebinde bulundum. Çekim talebim sistemde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Web sitesi üzerinden canlı destek ile görüştüğümde, işlemin hafta sonu nedeniyle gecikebileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de ek bir bilgilendirme sağlandı. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Betvalo’dan çekim talebime karşılık olan 24.600 TL ödemenin banka hesabıma acilen yatırılmasını ve bu kadar uzun süren gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.