Para Çekme Talebim 24 Saat İçinde İşlem Görmedi Ve Cevap Alamadım
Betmatik hesabımdan para çekme işlemi yapmak için 24 saati aşkın süre önce talep oluşturdum ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve çekim işlemi gerçekleşmedi. Sistem üzerinden işlemimi takip etmeme rağmen durum değişmedi, hem site içinde hem de destek kısmında hiçbir somut sonuç göremiyorum.
Para çekme talebi oluşturmama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın ne işlem tamamlandı ne de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı. Bu gecikme hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum. Sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını, para çekim işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Para çekimimin beklemede kalması ve cevap alamamamla ilgili açtığım kayıt sonuçlanmış yapılan inceleme sonrası süreç netleştirilerek ödeme işlemi tamamlanmış ilgilenen ekibe teşekkür etmek isterim


