102.200 TL Para Çekimim İşlemde Kalıyor, Acil Net Bilgilendirme Bekliyorum

Betvalo üzerinden 102.200 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Talebimin hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle gecikme yaşanabileceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para çekimim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte betvalo müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat verilen yanıtlar sorunu çözmeye yetmedi, net bir tarih veya açıklama da paylaşılmadı. Yüklü bir meblağ söz konusu olduğu için durumumdan oldukça endişe duyuyor ve bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.