to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Betturkey’de spor bölümünü kullanan bir müşteriyim. Daha önce de finansal konularda büyük problemler yaşadığım için bir şikayet oluşturdum, ancak bugüne kadar benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı ve zararım karşılanmadı.
Bugün itibarıyla kayıp bonusu hakkımı kullanmak istedim. Normal şartlarda kayıp yaşadıktan sonra bu bonusu talep edebilmem gerekiyor. Hesabımda para varken kayıp bonusu talep edemeyeceğim için, parayı kaybettikten sonra başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma kayıp bonusu hakkımın olmadığı söylendi. Müşteri temsilcilerine, hesabımda para varken bu bonusu nasıl talep edebileceğimi sorduğumda, yatırdığım parayı bir önceki gün yatırdığım için bonusu da o gün talep etmem gerektiğini ilettiler. Ancak ben parayı o gün kaybetmediysem, o gün nasıl kayıp bonusu talep edebileceğimi mantıklı bir şekilde açıklayamıyorlar.
Bunun yanında para yatırma ve para çekme işlemlerinde de ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Zaman zaman yatırımlarım hesabıma geçmiyor, bazen de yaptığım çekim talepleri karşılanmıyor veya keyfi şekilde geciktiriliyor. Firma bu konularda da tutarlı davranmıyor, adeta işine geldiği gibi hareket ediyor ve bu durum müşteriyi hem güvensizliğe hem de maddi kayıplara sürüklüyor.
Firma ile hem finansal anlamda hem de müşteri temsilcilerinin yaklaşımı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Türkiye’de ekonomik şartlar zaten herkes için zorlayıcıyken, bu tarz tutumlar müşteriyi daha da mağdur ediyor. Eskiden çevreme bu firmayı önerirken, yaşadığım bu süreçlerden sonra artık kimseye önermiyorum.
Betturkey’den beklentim, daha önceki şikayetimde belirttiğim zararımı karşılamaları, bugün itibarıyla hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusumu tanımlamaları ve beni müşteri olarak tekrar kazanacak, tatmin edici bir iade veya bonusla mağduriyetimi gidermeleridir. Ayrıca para yatırma, para çekme ve Bonus işlemleriyle ilgili kuralların açık, net ve şeffaf şekilde uygulanmasını ve bu süreçlerin müşterinin aleyhine, keyfi biçimde yorumlanmamasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Betturkey casino sitesinde aktif olarak oyun oynuyorum ve özellikle yatırım bonusu ile kayıp bonuslarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 Şubat itibarıyla ve daha önceki dönemlerde hak ettiğim bonuslar eksik yatırıldı. Örneğin 500 TL’lik işlemime karşılık sadece 75 TL Bonus tanımlandı ve ...
Uzun süredir Betturkey’in casino bölümünü kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 yıldır bu sitede oynuyorum ve en büyük sorun, kazandığım paraların tarafıma hiçbir şekilde ödenmemesi ve sitenin sürekli olarak kayıp yaşatmasıdır. Oyunlarda müdahale olduğunu, kazandıkça sistemin aleyhime döndüğünü ve k...
Betturkey sitesinde uzun süredir yatırım yapıyorum ve özellikle kayıp bonusları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ana sayfalarında kayıplarımızın sınırsız olduğu yazmasına rağmen, para çekme aşamasına geldiğimde kaybınızın 15 katını çevirip sadece 14 katını çekebileceğiniz söyleniyor. Bu çel...
Betturkey hesabımda slot oyunundan elde ettiğim kazanç bir anda silindi. Yaklaşık 45 bin lira almam gerekirken 40 bin lira kesinti yapıldı ve bunun sebebi olarak kayıp bonusu şartlarını gösterdiler. Kayıp bonusu nedeniyle kazancımın ödenmeyeceğini, 15 katı kadar çevrim gibi uydurma bir kurala takıl...
