to read complaints and reviews, or file yours.Betturkey Yetkisiz İşlem Sonrası Bakiyem Sıfırlandı Ve 14.000₺ Kayıp
Betturkey sitesine 1000₺ yatırım yaparak oyun oynadım, bu bakiyeyi kaybettikten sonra tekrar 1000₺ daha yatırdım ve sonrasında bakiyemi 14.000₺’ye kadar çıkardım. Çekim yapabilmek için sitede belirtilen 2 saatlik süreyi bekledim. 11.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bana ait olmayan, biri tam 4.000₺ diğeri tam 10.000₺ tutarında iki farklı bahis yapıldığını fark ettim ve bu iki işlem sonucunda bakiyem tamamen sıfırlanmış görünüyordu. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, üyelik bilgilerimin çalındığını ve bakiyemin başkası tarafından oynandığını söylediler. Çözüm olarak yalnızca yatırdığım 1000₺’lik bakiyeyi iade etmeyi teklif ettiler.
Ben ise, üyelik bilgilerimi çaldığı iddia edilen kişilerin bu bakiyeyle oyun oynayıp sıfırlamasının onlara bir faydası olmadığını, asıl faydayı sitenin sağladığını belirttim ve bu durumun sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmemesi gerektiğini ifade ettim. Ancak ne kadar anlatmaya çalışsam da herhangi bir uzlaşma sağlayamadık. Üstelik yaklaşık 4 yıldır sitenin üyesiyim, defalarca kez hem kayıp yaşadım hem de başarılı çekimler yaptım, daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını görünce ayrıca şaşırdım ve endişelendim.
Betturkey’de “M***” kullanıcı adına kayıtlı hesabımdaki 14.000₺ bakiyenin, iznim dışında yapılan bu iki bahis işlemi nedeniyle sıfırlanması sebebiyle, bakiyemin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödemeleri havale yöntemiyle ve toplamda 1000₺ tutarında yapmış bulunmaktayım.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
Sorunumu çözemediniz hala aynı bahaneyi öne sürüyorsunuz sizin dediğiniz gibi olabilmesi için hesap bilgilerimi ele geçiren kişilerin yedi yirmidört her gün hesabımı kontrol ediyor olmaları bu da mümkün değil ne hikmetse tam kazanç sağladıktan 5 dakika sonra hesabıma girip bakiyemi sıfırlamışlar kazanç sağladığımdan nasıl haberdar oldular ki onu da geçelim kazancımı oyunlarda kaybetmelerinin onlara hiç faydası yok haberdar olmalarıda saçma bunu yapan sizin kendi bünyenizdeki çalışanlarınızdan başkası değil ödemeyi çekmeyim diye böyle bir bahaneyle siz veya canlı destek çalışanlarınız ya da finans biriminiz tek tek kazanç sağlayan ve çekim için gerekli süreyi bekleyecek kullanıcılarınız bakiyeleri kaybedip bu bahaneyi sunup çekim yapmalarını onların hatalarıymış gibi öne sürüp engellemiş oldunuz. Siz bettürkey olarak bizzat kazanç sağlayan kullanıcılarınız bakiyeleri hiç ediyorsunuz.
