to read complaints and reviews, or file yours.Betturkey Sitesinde 15.000 TL Çekim Talebim Beklemede, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum
Betturkey sitesinde “Masum55” kullanıcı adıyla 15.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bugün saat 18:00 civarında verdiğim çekim talebi üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve para hesabıma geçmedi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde farklı şeyler söylüyorlar. Kimi zaman işlem sırasına alındığını, kimi zaman güncelleme olduğunu, ne zaman yatacağını bilmediklerini belirtiyorlar. Aynı cümleleri tekrarlayıp net bir bilgi vermiyorlar, daha derdimi tam anlatamadan hazır cevaplar yazıp geçiştiriyorlar. Ayrıca bu durumun benim gibi çok sayıda insanı da mağdur ettiğini fark ettim.
15.000 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve paramın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını, ayrıca tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
Sayın üyemiz Hattınız şu an servis dışı durumdadır, bu nedenle sizinle iletişime geçememekteyiz. Farklı bir güncel iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Betturkey Destek
