to read complaints and reviews, or file yours.Betturkey Hiçbir İşlem Yapmadan, Haberim Olmadan Bakiyemin Yok Olması
Betturkey adlı sitede muratc kullanıcı adına kayıtlı hesabımda 16.06 tarihinde saat 00:45 sularında oyun oynadığım esnada bakiyem bir anda sıfırlandı. Hesabımda 10 bin TL’nin üzerinde para bulunuyordu ve hiçbir işlem yapmadan, haberim olmadan bakiyemin yok olduğunu gördüm.
Durumu canlı desteğe yazdığımda hesabımın güvenlik nedeniyle dondurulduğunu söylediler. Bunun üzerine güvenlik gerekçesini ve detayları öğrenmek için aranma talebinde bulundum, fakat beni arayamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir açıklayıcı bilgi paylaşmadılar. Üstelik canlı destek yazışmalarında da ciddiyetsiz ve umursamaz bir tavırla adeta benimle dalga geçer gibi cevaplar verdiler.
Hiçbir gerekçe sunulmadan, tarafıma bilgi verilmeden bakiyemin sıfırlanmış olmasını ve hesabımın dondurulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki tüm işlemlerin incelenmesini, 10 bin TL’nin üzerindeki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16/06/2026 tarihinde Bettürkey adlı siteye yatırım yaparak Gates of Olympus oyununda işlem yaptığım sırada, henüz oyun devam ederken bir anda bakiyem sıfırlandı. O anda hesabımda yaklaşık 15 bin tl’ye yakın bakiyem bulunuyordu. Bakiyem sıfırlandıktan hemen sonra site tarafından engellendim.
Çorum’dan iPhone 13 Pro cihazım üzerinden giriş yapıyorum ve şu anda siteye girebiliyorum ancak hesabıma giriş yaptığımda bakiyem sıfırlanmış olarak görünüyor. Canlı desteğe yazdığımda güvenlik nedeniyle hesabımın dondurulduğu söylendi, aranma talebinde bulundum fakat bu talebimi de kabul etmediler. Daha sonra canlı desteğe tekrar yazmama rağmen artık cevap alamıyorum.
Bettürkey’in, oyun esnasında sıfırlanan ve engelleme sonrası erişemediğim yaklaşık 15 bin tl civarındaki bakiyemi iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
