to read complaints and reviews, or file yours.Casino Kazancım Ödenmedi Ve Çekim Talebim Reddedildi
Betit sitesinde casino bölümünde oynarken iki kez 2.000 TL kazandım. İlk kazancımın ödemesi yapılmadı, şu anda ise hesabımda görünen 2.000 TL’lik kazancımı da çekemiyorum.
Kazancı elde ettiğim anda, bugün içinde, aynı dakikalarda para çekme talebi oluşturdum. Talebim önce “bekliyor” şeklinde görünüyor, bir süre sonra ise herhangi bir makul açıklama yapılmadan otomatik olarak reddediliyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yazıştığımda ise sadece hazır, otomatik cevaplar gönderiliyor, somut bir açıklama yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Ne neden ödeme yapılmadığı net olarak söyleniyor ne de kazancım tarafıma aktarılıyor.
Betit’ten, şu an hesabımda bulunan 2.000 TL tutarındaki kazancımın herhangi bir bahane üretilmeden, gecikme olmadan eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kendi aldım
Sayın Üyemiz, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, ilgili tutarın ana bakiyeye bağlı çevrim şartına (1x çevrim) tabi olduğu tespit edilmiştir. Hesabınızda bulunan kazancın, belirtilen çevrim şartı tamamlanmadan çekim talebine konu edildiği belirlenmiştir. Bu nedenle, sistem tarafından çekim talebiniz otomatik olarak iptal edilmiştir. Çevrim şartının tamamlanmasının ardından gerekli sistem kontrolleri sağlanmış ve çekim işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Tüm işlem koşulları ve kullanım şartları platformumuzda yer alan Kurallar ve Şartlar bölümünde şeffaf bir şekilde kullanıcılarımızla paylaşılmaktadır. İşlemler bu kurallar doğrultusunda sağlanmaktadır. Herhangi bir farklı konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bettilt Destek Departmanı
Teşekkürler
