Betiton Sitesinde Çekim Talebim Onaylanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Betiton sitesinin casino bölümünde verilen bonusla oyun oynadım ve bakiyemi 10.000 TL'ye kadar yükselttim. Sitede en az 10.000 TL'ye ulaşıldığında çekim yapılabileceği yazdığı için bu şartı sağladım ve 2.500 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum. Ancak sistemde saatlerdir 'çekim beklemede' yazmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Yaklaşık altı saattir bu para hesabıma geçmedi, herhangi bir onay ya da ret bilgisi de verilmiyor. Sitede canlı destek veya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri bulunmadığı için durumu kimseyle paylaşamıyor, sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamıyorum. Çekim ekranında da sadece 'beklemede' ibaresi görünüyor, neden ödeme yapılmadığı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bonusla kazandığım bakiyemden 2.500 TL'lik çekim talebimin, sitede belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen bekletilmeden onaylanarak banka hesabıma yatırılmasını ve bu tür belirsiz durumlar için kullanıcıların ulaşabileceği net bir müşteri hizmetleri kanalının sağlanmasını talep ediyorum.