BetterMe Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ücretleri İadesini İstiyorum

Zeynep · 2025-11-24T11:08:32+03:00

BetterMe uygulamasına Google Play Store üzerinden geçici olarak abone olmuştum, sürekli abonelik başlatmadım. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan 14 Kasım tarihinde hesabımdan 350,00 TL tutarında tahsilat yapıldığını gördüm. Google Play hesabımda ve BetterMe tarafında herhangi bir aktif aboneliğim görünmüyor, bu nedenle sistem üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ise son 5 aydır düzenli olarak bilgim ve onayım dışında ücret çekimi yapıldığını fark ettim. Uygulamanın veya Google Play’in içinde erişebileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da net bir iletişim kanalı da bulamıyorum. İznim olmadan son 5 aydır yapılan tüm tahsilatların tamamının geriye dönük olarak iadesini ve hesabımdan gerçekleştirilen bu otomatik çekimlerin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.

BetterMe

Merhabalar Zeynep A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BetterMe İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Kartımdan Ücret Çekildi Ve Muhatap Bulamıyorum!

Gökçe

BetterMe

1.257

Mart ayında BetterMe mobil uygulaması üzerindeki aboneliğimi Google Play Store üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün kredi kartımdan 350 TL tutarında b...

Kullanmadığım Betterme Uygulamasından Gizli Abonelik Ve İade Sorunu

Ebru

BetterMe

1.157

Betterme uygulamasını hiç kullanmamış olmama rağmen, Nisan ayından bu yana Google Play Store üzerinden her ay iki kez 420 TL ve 320 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 740 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekiliyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3600 TL kesinti yapılmış durumda. Aboneliğimi iptal et...

kullanmadigim-betterme-uygulamasindan-gizli-abonelik-ve-iade-sorunu-1.jpg

Betterme Deneme Sonrası İptal Edilemeyen Abonelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

Seval

BetterMe

1.823

02/09/2025 tarihinde betterme uygulamasında standart deneme sürecim sona erdikten sonra, aboneliğim iptal edilmediği halde kartımdan 699 TL tahsil edildi. Google Play üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir aktif aboneliğim görünmüyor ve iptal seçeneği de sunulmuyor. Bu nedenle bett...

1 Destek

Betterme Kullanmadığım Uygulama İçin İzinsiz Para Çekildi, İade Ve Üyelik İptali İstiyorum

Abdullah

BetterMe

1.181

Betterme uygulamasını 24 Eylül 2024 tarihinde denemek amaçlı yükledim ve herhangi bir devamlılık sağlamadım. Ancak kullanmadığım uygulama için her ay hesabımdan bilgim dışında para çekilmiş ve çekilmeye devam ediyor. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Ekim 2024 tarihinden itibaren 10 ay süre ile ...