to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kartımdan Kesilen Ücretler İçin İade Ve İptal Talebi
Better Me mobil uygulamasına ait haberim olmadan yenilenen bir üyelik nedeniyle kartımdan birkaç aydır iznim dışında para çekildiğini 10 Temmuz tarihinde fark ettim. Hesabımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 7 dolar tutarında ödeme alınmış, ancak uygulamayı hiç kullanmadım.
Better Me hesabıma kayıtlı e-posta adresim e************@hotmail.com’dur. Bu durumun ardından Google üzerinden ödeme itirazında bulundum.
Uygulamayı hiç kullanmamış olmama ve üyelik yenilemeleriyle ilgili açık bir bilgilendirme almamama rağmen kartımdan düzenli olarak para çekildiği için, bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin iade edilmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Elif O.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Hiçbir şekilde para iadesi yapmayacaklarını mail yoluyla söylediler, CİMER'e yazıp şikayetçi olacağım sonuna kadar hakkımı arayacağım
Değerli Elif! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
