Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BetterMe
  • Betterme Uygulamasında Bilgilendirme Olmadan Fazladan Ücret Çekildi
ID:33802823
4
Bahtişah sonuçtan memnun
Çözüldü

Betterme Uygulamasında Bilgilendirme Olmadan Fazladan Ücret Çekildi

profile
Bahtişah
BetterMe
29 Eylül 2025 01:15
957
Bahtişah'ın Teşekkür Mesajı
“Çok ilgiliydiler sorunumu hemen hallettiler.”

Betterme: Mental Health uygulamasından 79 TL’ye yemek planı satın aldım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan ayrıca 169,98 TL tutarında “betterme (ae) meal plan Dubai ae” açıklamasıyla bir ücret daha çekildi. Bu ek ücretle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen sürpriz oldu. Uygulama üzerinden herhangi bir ek satın alma işlemi de gerçekleştirmedim.

Fazladan çekilen 169,98 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

BetterMe Logo
BetterMe
29 Eylül 2025 12:51 (Şikayetten 11 saat sonra)
Bahtişah
Bahtişah
29 Eylül 2025 12:56

Paramın iadesini talep ediyorum birebir koçluk almadım.

BetterMe Logo
BetterMe
29 Eylül 2025 19:00

Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Bahtişah
Bahtişah
29 Eylül 2025 19:02

Çok ilgiliydiler sorunumu hemen hallettiler.

BetterMe Logo
BetterMe
29 Eylül 2025 19:12

Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Betterme Uygulamasında Açıklamasız Fazla Çekim ve İade Sorunu

profile
Esra
BetterMe
25 Eylül 2025 13:00
2.221

Betterme uygulamasına bugün kredi kartımla FastPay üzerinden 139 TL’lik üyelik ödemesi yaptım. Ancak, bu tutarın dışında hesabımdan otomatik olarak 169 TL daha çekildi ve bu ikinci ödemenin neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Banka ekstresinde “Betterme pilates ae Dubai” olarak...

betterme-uygulamasinda-aciklamasiz-fazla-cekim-ve-iade-sorunu-1.jpg

Betterme Health Üyeliğim İzinsiz Yenilendi Ve Fazladan Ücretler Kartımdan Çekildi

profile
Büşra
BetterMe
22 Ağustos 2025 13:10
1.213

Betterme Health uygulamasından 2025 yılının 24 Nisan tarihinde Google Play üzerinden maaş kartımla 1 aylık üyelik satın aldım ve 139 TL ödedim. Sadece 1 ay denemek amacıyla bu işlemi yaptım. Ancak üyeliğimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya otomatik yenileme uyarısı almadım. Ne SMS ne de e-pos...

Öne Çıkan Konular

BetterMe ae dubai BetterMe meal plan BetterMe uygulaması
Benzer Şikayet Yaz