to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasına Erişemediğim Sürekli Ücret Kesintisi Ve İptal Talebim
Betterme isimli uygulamaya yaklaşık 2 yıl önce aralıklı oruç ve egzersiz videoları içeren bir program için kayıt oldum. Kayıt olduktan kısa bir süre sonra uygulamaya bir daha erişemedim, ne içeriklere girebildim ne de üyeliği kendi içinden iptal edebildim. Buna rağmen kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi.
Şu anda kartımdan her ay 115,65 TL tahsilat yapılıyor ve en son çekim 3 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşti. Uygulamadan hiçbir şekilde hizmet alamadığım, sisteme giremediğim ve iptal imkanı bulamadığım halde 2 yıla yakın süredir bu ödemeler kartımdan çekilmeye devam etmektedir. Kart hareketlerimde bu tahsilatları açıkça görüyorum.
Betterme’den, öncelikle devam eden bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadan fiilen yararlanmadığım ve uzun süredir habersiz şekilde kartımdan para çekildiği için, kayıt olduğum tarihten bu yana alınan tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin acilen yapılarak hem iptal hem de iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Merhabalar Ozlem K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Kontrol sağlayıp cevap yazdım kullanmadığım ayların ödemesini istiyorum teşekkürler iptal işlemimi gerçekleştirmişsiniz ama hizmet alamadığım aylarında iadesini talep ediyorum sizden
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Evet hesabıma tek tek 5 kere tarafınızdan ödeme yapıldı 115,67kr... Olarak 2 yıldır benden 5 ay çekim olmadı tekrar kontrol sağlar mısınız acaba benim bankam tarafımdan sizin çektiğiniz tutarlara 24 ay içerisine bakarsanız sevinirim her ay yenilenen bir program bu
