Betterme Fzco’nun Üyelik Olmadan Aldığı İzinsiz Kart Kesintileri

Betterme FZCO adlı firmadan hiçbir şekilde üyeliğim ve onayım olmadığı halde Temmuz 2025’ten beri, toplamda 5 ay boyunca Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan her ay 350 TL çekildiğini fark ettim. Ben bu firmaya üye olmadım, herhangi bir sözleşme ya da onay vermedim; buna rağmen 5 ay boyunca düzenli olarak kartımdan para tahsil edilmiş.

Durumu fark ettikten sonra bankamla görüştüğümde, “Size ait değilse kartı kapatın” denilerek yalnızca kartımı kapatmam söylendi. Kartımı kapatmama rağmen Betterme FZCO tarafından hâlâ her gün “ücret çekilemedi” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Hem iznim olmadan 5 ay boyunca yapılan bu çekimler hem de kart kapandıktan sonra bile talep gelmesi, bu durumun son derece rahatsız edici olmasının yanında açıkça izinsiz ve hukuka aykırı bir işlem olduğunu düşündürüyor.

Betterme FZCO’nun Temmuz 2025’ten itibaren, toplam 5 ay boyunca kartımdan iznim dışında çektiği tüm tutarların eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, aile avukatımız aracılığıyla gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımızı ve bu izinsiz tahsilatların hile kapsamında değerlendirilmesi için resmi makamlara başvuracağımızı özellikle belirtmek istiyorum.