to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasından İzinsiz Tekrarlayan Ödemeler Ve Tam İade Talebi
Betterme fzco uygulamasına ait pilates içerikleri için herhangi bir onayım ya da bilgim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay 350 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Şu an geriye dönük olarak 2025 yılı ocak ayına kadar kontrol edebildim ve toplamda yaklaşık 4.550 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını tespit ettim. Ödemeler İş Bankası sanal bankacılık üzerinden görünen kartımdan tahsil edilmiş durumda.
Bu abonelik için bilinçli bir onay vermedim, herhangi bir sözleşme ya da ücretlendirme bilgisini kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüğümde sadece kartın kapatılacağını, bu işlemlerle ilgili ekstra bir çözüm sunulamayacağını belirttiler.
Betterme’den bilgim ve iznim dışında çekilen tüm tutarların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu işlemlerle ilgili gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhabalar Pınar İ.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
E postamı kontrol ettim ve tarafınızca e posta gönderildi denilmesine rağmen hiçbir gönderi bulunmamaktadır. Para iadesini acilen talep ediyorum
Merhaba, Cevabınız için teşekkür ederiz! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, tekrardan e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bize geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
