Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fast Yatırımı Gecikmesi Ve Canlı Destekte İletişim Sorunları

profile
25 Nisan 16:12
137

24 Nisan’da saat 01.19 sularında Betsmove hesabıma fast ile 1000 TL yatırım yaptım ancak para uzun süre hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve mobil bankacılık üzerinden işlem videosu istendi. İstenen videoyu verilen mail adresine göndermeme rağmen, iletilmediği söylendi. Daha sonra Google’dan gelen mailde, karşı tarafın e-posta kutusunun dolu olduğu ve bu nedenle mailin ulaşmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen canlı destek tarafı ısrarla bir sorun olmadığını söylemeye devam etti.

Saatlerce canlı destekle yazışırken, sohbet defalarca kendiliğinden kapandı, sürekli aynı hazır mesajlar gönderildi ve gerçek bir destek alamadım. Gece oluşturduğum aranma talebine ise üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4–5 saat sonra para ancak sabaha karşı hesabıma geçti, bu süreçte yaşadığım sinir ve gerginlik nedeniyle paramı da kaybettim.

Para kaybetmek bu tarz sitelerde bir risk olsa da, bu kadar ilgisiz ve sistemsiz bir süreçle insanın zamanını ve sinirini zorla kaybettirmeleri kabul edilemez. Betsmove’dan yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve özellikle canlı destek ile mail sistemi gibi iletişim kanallarının düzeltilmesini, kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

fast-yatirimi-gecikmesi-ve-canli-destekte-iletisim-sorunlari-1.jpg
25 Nisan 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kaydınız kontrol edilmektedir. Kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizlere arama veya SMS yoluyla ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri

Emir
Emir
25 Nisan 17:41

Em1rcqn kullanıcı adım

Benzer Şikayetler

Betsmove Yatırım Para Transferi Sorunu Ve Güvenlik İhlali Talebi

profile
Melike
23 Nisan 03:10
226
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove Çekim Talebim 1.000 TL Ödenmedi Ve Müşteri Desteği Yanıltıcı

profile
10 Mart 05:10
752

Havale Yatırdığım 1000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Çaresiz

profile
20 Nisan 22:38
377

Betsmove'da Doğru Linkten Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Sorunu

profile
Yağmur
23 Kasım 2025 02:35
2.190
Benzer Şikayet Yaz