Betosfer Hesabım İncelemeye Alındı


Betsilin firması hakkında Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayete, firma tarafından “inceleme başlattıklarını” belirten bir cevap verilmiştir. Bu inceleme sürecinin doğru ve hızlı ilerleyebilmesi için, firmada kayıtlı kullanıcı bilgilerimi de şikayetimin altına eklemek istiyorum.
Betsilin sisteminde kayıtlı kullanıcı adım “Taso4066”, kullanıcı ıd numaram ise “1931579214” şeklindedir. İlgili incelemenin bu kullanıcı adı ve ıd üzerinden yapılmasını, sürecin bu bilgiler dikkate alınarak detaylı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin, belirtilen kullanıcı adı ve ıd numarasıyla ilişkilendirilerek incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Betsilin sitesinde casino bölümünde kazandığım 454.000 TL tutarındaki param için çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Bu süreçte siteyle iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen sonuç aynı kaldı, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Uzun süredir bu siteye para yatıran ve oynayan biri olarak, küçük meblağlar dahi ödenmeyen bu yaklaşımı son derece güven kırıcı ve mağdur edici buluyorum.
Betsilin’in, çekim talebini onaylayarak 454.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz bir şekilde en kısa sürede tarafıma ödemesini talep ediyorum.
Betsilin adlı sitede yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yıllardır bu siteye yatırım yapan, defalarca para yatırmış bir kullanıcıyım ve toplamda milyonlarca lira tutarında işlem yaptım. Yakın zamanda tek bir oyundan, tamamen kurallara uygun şekilde ve herhangi bir hile yapmadan 454 bin tl tutarında kazanç elde ettim. Ana param ve bununla sağladığım kazancı ödemeleri gerektiğini kabul etmelerine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ödeme yapılmadı.
Yaklaşık bir hafta önce çekim talebi oluşturmama rağmen süreç boyunca site tarafından herhangi bir somut geri dönüş alamadım. Canlı destek, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen net bir açıklama yapılmadı. Sonrasında ise kazancım ödenmediği gibi hesabımdaki bakiye tamamen silindi ve talebim karşılıksız bırakıldı. Bana yazılı olarak iletilmiş bir gerekçe, açık bir kural ihlali açıklaması ya da belge sunulmadı.
Herhangi bir hile yapmadığımı ve kazancı tek bir oyundan, şeffaf biçimde elde ettiğimi ekran görüntüleriyle de destekleyip kendileriyle paylaştım. Buna rağmen hem kazanılmış hakkım olan 454 bin tl ödenmedi hem de bakiyem silinerek mağdur edildim. Yıllardır yatırım yaptığım bir sitede ilk büyük kazancımda böyle bir tavırla karşılaşmak güvenimi tamamen sarsmıştır.
Betsilin’den, haksız yere ödenmeyen 454 bin tl tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, hangi lisansla faaliyet gösterdiklerini açık ve şeffaf biçimde kanıtlamalarını ve üyelerin kazançlarına bu şekilde el konulmamasını talep ediyorum. Aksi halde hem hukuki hem de her türlü yasal hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.


Betsilin adlı sitede casino bölümünde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 90.000 TL tutarındaki çekim talebimden dolayı 15 saat boyunca bekletildim. Süre boyunca müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim fakat sürekli “işlem sırasındadır” diyerek beni oyaladılar. Sonra...
Betplay sitesinde hesabımın kapatılması için 5 gün önce e-posta yoluyla başvuru yaptım. E-posta adresimi belirterek talebimi ilettim. Talebim sonrasında hem mail aracılığıyla hem de WhatsApp ve canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak müşteri temsilcileri yalnızca “mail atın, dönüş y...

Betosfer sitesinden para çekme talebinde bulundum, ancak hesabım “incelemeye alındı” denilerek askıya alındı. Mail atmam gerektiği söylendi, belirtilen adrese yazdım ama üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe yazdığımda ise sadece “beklemeniz gerekiyor...