Betsilin'de 1.350.000 TL Bakiyemin Haksız Silinmesi

Betsilin adlı bahis sitesinde hesabımda bulunan toplam 1.350.000 TL bakiyem hiçbir haklı gerekçe olmadan yaklaşık 15 günden uzun bir süre önce silindi. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bunun üzerine site yetkilileriyle iletişime geçtim.

Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde benim oyuna girip bu parayı kaybettiğimi iddia ettiler. Ancak böyle bir oyun oynama ya da bu tutarı kaybetme gibi bir durum kesinlikle olmadı. Herhangi bir Bonus, promosyon ya da çevrim şartı ihlali de söz konusu değilken, bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde yok sayılması kabul edilebilir değil.

Ben bu sitede farklı yöntemlerle para yatırma ve işlem yapma deneyimim oldu ve hesabımı düzenli şekilde kullanıyordum. Tüm itirazlarıma rağmen somut bir kayıt, ekran görüntüsü veya işlem dökümü gösterilmeden sadece “oyunda kaybettiniz” denilerek geçiştirildim. Daha önce de Şikayetvar aracılığıyla bu konuyla ilgili şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Betsilin sitesinde haksız yere silinen 1.350.000 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesini, hesabımın tüm işlem geçmişiyle birlikte detaylı olarak incelenmesini ve bunun tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.