to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 25.000 TL Hesapta Yok Ve Hesabım Keyfi Olarak Kapatıldı
Betsat üzerinden banka havalesi ile 25.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen bakiyeme yansımayınca canlı destek ile iletişime geçtim.
Canlı destek, yatırdığım paranın başka siteye geçtiğini söyleyerek hem mantıksız hem de sorumluluktan kaçan bir açıklama yaptı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üstelik sorunu dile getirdiğimde hesabımı tamamen kapattılar ve benden herhangi bir ek belge, dekont ya da teyit için bilgi bile talep etmeden süreci kapattılar.
Hem yatırdığım 25.000 TL ortada yok, hem de hesabım sebepsiz yere kapatılmış durumda. Yaptığım para yatırma işleminin detaylı şekilde incelenmesini, paramın eksiksiz olarak iade edilmesini ya da hesabıma geçirilmesini ve hesabımın keyfi şekilde kapatılmasıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Mert Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikâyetiniz incelenmiştir. Belirtmiş olduğunuz para yatırma işlemiyle ilgili olarak, aracı kurum üzerinden gönderdiğiniz dekont detayları titizlikle kontrol edilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, tarafımıza ilettiğiniz dekontun farklı bir internet sitesi adına onaylandığı tespit edilmiştir. Bu nedenle ilgili tutarın hesabınıza yansımaması tamamen bu uyumsuzluktan kaynaklanmaktadır. Platformumuzda güvenlik ve doğruluk ilkeleri gereği, herhangi bir hesap kapatma işlemi rastgele veya gerekçesiz şekilde yapılmamaktadır. Aksine, tüm işlemler en ince ayrıntısına kadar incelenmekte, aracı kurum teyitleri alınmakta ve yalnızca doğrulanmış bulgulara dayanarak işlem yapılmaktadır. Bu doğrultuda, dekontunuzun başka bir siteye ait olduğunun aracı kurum tarafından teyit edilmesi üzerine, güvenlik politikalarımız gereği hesabınız kapatılmıştır. Bu işlem, hem kullanıcı güvenliğini hem de platform bütünlüğünü korumak amacıyla uygulanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder bahis hayatınızda başarılar dileriz. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz. Saygılar, BETSAT
