Onaylanan 3000 TL Çekim Tutarı Hesaba Geçmedi

20.01.2026 tarihinde saat 07.51’de Bets10 hesabımdan 3000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. İşlem sırasında yalnızca tutarı girdim, herhangi bir IBAN veya benzeri bilgi sorulmadan sistem doğrudan onay verdi, ancak para hesabıma hiç geçmedi.

Daha sonra canlı destek ile görüştüğümde, hesap bakiyemin iptal edilmiş yatırım denemesi ya da yeniden sonuçlandırılmış bir bahis sebebiyle eksiye düşmüş olabileceği söylendi. Hesap özetimi kontrol ettiğimde bakiyemin -3000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Sistem hem çekim işlemini onaylamış görünüyor hem de bu tutarı bakiyemden düşmüş durumda, ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu nedenle, çekim sırasında onaylanan 3000 TL’nin tekrar oyun hesabıma tanımlanmasını ve işlemin detaylı bir şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.