to read complaints and reviews, or file yours.Banka Hesabım Kapalı Olduğu İçin Para Çekme Talebim Gerçekleşmiyor
27.10.2025 tarihinde Bets10 hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 3500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ beklemede görünüyor ve tutar hesabıma ulaşmadı.
Hesabım L***** s* Adına kayıtlıdır. Para çekme işlemini gerçekleştirdiğim banka hesabım kapandığı için tutar tarafıma ulaşmıyor. Bu süreçte sadece sanal asistan ve canlı destek ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Çekim işleminin iptal edilip tutarın tekrar oyun bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Gelişme
27.10.2025 tarihinde Bets10 hesabımdan Enpara banka hesabıma 3.500 TL tutarında banka havalesiyle çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak Enpara hesabım, banka el değiştirdiği ve IBAN bilgilerim değiştiği için iki gün önce kapandı. Dolayısıyla transfer edilen tutarı alamadım ve hesabıma erişimim yok.
Çekim işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım. Ancak çekim tutarı oyun bakiyemden eksildi ve tarafıma ulaşmadı. Bets10 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yetkili kimseye ulaşamadım.
Kapanan banka hesabıma gönderilen tutarın tekrar oyun bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
