to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 10.000 TL Çekimim Hesaba Yatırılmadı Ve Destek Çelişkili Bilgi Verdi
4 Nisan 20:43’te Bets10 hesabımdan 10.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi oluşturdum. Üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Sistem üzerinde para çekim talebim “onaylandı” olarak görünüyor ancak hesabıma hiçbir giriş olmadı. Aynı banka hesabına daha önce defalarca sorunsuz şekilde para çekimi yaptım, bu nedenle sorun bankadan kaynaklı da görünmüyor.
Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi, net ve güven veren bir açıklama yapılmadı. Söylenenler ile yaşadığım durum birbirini tutmuyor ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Para çekim talebime ilişkin tutarın derhal ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
4 Nisan 2026 saat 02:16’da Bets10 hesabımdan 10.000 TL tutarında, vadesiz banka hesabıma havale yöntemiyle para çekim talebi verdim. Sitede başlangıçta 24 saat içinde işlemin sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi ve çekim talebim beklemede görünüyor.
Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm. Her seferinde “sizinle daima iletişime geçileceği” ve işlemin en geç 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylenerek oyalandım. Ancak belirtilen 3 iş günü süresi de dolmasına rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de para hesabıma aktarıldı. Sürekli değişen ve yerine getirilmeyen süre taahhütleri nedeniyle mağdur edildim ve paramı kullanamıyorum.
Para çekim talebimin derhal işleme alınıp 10.000 TL’nin gönderim işleminin tamamlanmasını ve gecikmenin nedenine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
