Kampanya Şartlarına Uygun Katıldığım İçin 2.000 TL Ödülüm Ödenmedi

Bets10’un düzenlediği Süper Kupa Fenerbahçe maçı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her gole 1.000 TL verileceği belirtilmişti ve maçta 2 gol olduğu için hesabıma toplam 2.000 TL yatırılması gerekiyordu. Kampanya şartlarına uygun şekilde oynadım ve bugün saat 14.00’te bu ödülün hesabıma geçmesini bekliyordum, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma “risk oluşturduğum” ve “şartları suistimal ettiğim” söylendi. Ancak kampanya kurallarına aykırı hiçbir işlem yapmadım, şartları suistimal edecek bir durum kesinlikle yok. Buna rağmen herhangi bir somut gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadan ödülüm ödenmedi.

Kampanyaya tamamen kurallara uygun şekilde katıldığım için, hak ettiğim 2.000 TL tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.