to read complaints and reviews, or file yours.Havale Yöntemiyle Yatırdığım 6000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Otomatik Cevaplarla Mağdur Oldum
13.03.2026 tarihinde saat 08.46’da Enpara üzerinden havale yöntemiyle Bets10 hesabıma 6.000 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyem uzun süredir hesabıma yansıtılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez mail gönderdim ancak her seferinde aynı içerikte, otomatik olduğunu düşündüğüm cevaplar aldım ve somut bir çözüm üretilmedi. Sürekli otomatik mesaj almak fakat işlemin sonuçlandırılmaması beni mağdur ediyor.
Bets10’un ilgili havale işlemimi inceleyerek 6.000 TL’lik bakiyemi gecikmeden hesabıma aktarmasını, eğer bu mümkün değilse de tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 saat geçti hala düzelmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum ama sürekli aynı cevabı alıyorum. Tek söyledikleri şey bekleyin. Yani dekont belli giden yer belli yatıran belli 12 saati aşkın süre ben neyi bekliyorum anlamıyorum.
14 saat oldu ve hapla çözüm yok ayrıca sürekli sabırla bekleyin cevabı alıyorum.
17 saat geçti ve hala çözüme kavuşması. Ne param ne de bonusum yüklenmedi. Defalarca art arda mail attım ama cevap bile alamıyorum sadece otomatik mesaj yolluyorlar. Sürekli aynı maili atıyorlar. Mağduriyetimin çok acil giderilmesini istiyorum.
30 saat oldu hala çözüm yok ve gerçekten benimle dalga geçer gibi dünden beri aynı maili atıyorlar. Gönderdiğim mailleri bile okumuyorlar otomatiğe bağlamışlar. Ekran resmini aldım ne yazdıklarının.
Dekontum elimde ama işlem yapmıyorlar 40 saattir
