Halkbank Havalesiyle Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Yansımıyor, Destek Yok

17.03.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Best10 hesabıma Halkbank üzerinden banka havalesi ile 5.000 TL para yatırdım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen para hesaba geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde paranın askıda olduğunu, yeniden para yatırmam gerektiğini söylediler ve ben de buna güvenerek tekrar aynı tutarı yatırdım; ancak ikinci işlemden sonra da para hesabıma yansımadı.

Bu işlemlerden sonra canlı desteğe artık ulaşamıyorum, e-posta üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şu an siteye ve hesabıma giriş yapabiliyorum ancak yatırdığım paralar hesabımda görünmüyor ve muhatap bulamıyorum.

Yatırdığım toplam tutarın, dekontlarım da dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.