Fast Havale Yöntemiyle Yatırdığım Para Hesaba Yansımadı Ve İade Görülmedi

Bets10 hesabıma bugün sabah saat 08.00 civarında fast havale yöntemiyle para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen tutar ne oyun hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Benden dekont ve hesap özeti istediler, ben de istenen tüm belgeleri gönderdim.

Daha sonra tarafıma işlemin finans servisine iletildiği söylendi, ardından da yatırdığım tutarın hesabıma iade edildiği şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmüyor, para ne Bets10 hesabımda ne de banka hesabımda yer alıyor. İade edildi denmesine rağmen dekont talep ettiğimde ise herhangi bir belge paylaşılmadı ve sürekli aynı yanıt gönderildi.

Yatırdığım tutarın ya eksiksiz şekilde Bets10 hesabıma geçirilmesini ya da banka hesabıma geri iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma net ve belgeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.