Bets10’a Yatırdığım 4000 TL Ne Hesabıma Geçti Ne De İade Edildi

10.09.2025 tarihinde Bets10 casino bölümüne havale yöntemiyle 4000 TL yatırdım. Ancak hem param siteye aktarılmadı hem de banka hesabıma iade edilmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi, dekontumda ise fiş no olarak 202509194909103 yer alıyor. Parayı yatırdığım IBAN bilgisine dekontta ulaşamıyorum.

Sorunun çözümü için sitenin canlı desteğine bağlandım, bana mail atmam gerektiği söylendi. Dekontumun da bulunduğu bir mail gönderdim, ancak beş gündür sadece otomatik yanıt alıyorum ve sürekli “ilgili birimler tarafından inceleniyor” deniliyor. Dekontum ve tüm bilgilerim mevcut olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.

İşlemi herhangi bir kampanya ya da promosyon kapsamında yapmadım, sadece hesabıma para yatırmak istedim. Bets10’dan talebim, yatırdığım 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesi ya da hesabıma aktarılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Gerekli tüm belgeleri paylaşmaya hazırım.