Bets10'da Kredi Kartı İle Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet

Bets10 hesabıma kredi kartımla 500 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ödeme alındığına dair SMS geldi ve tutar dolar üzerinden çekildi, işlem saati yaklaşık 10.30 civarıydı. Aradan 3 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı.

Canlı destekle görüştüğümde bana “1 saat sonra yatar” denildi ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı ve hesabıma para geçmedi. Hem kartımdan para çekilmiş olması hem de sitede bakiyemin görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Yatırmış olduğum 500 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.