Bets10 Hesabıma Yatırdığım 5.000 TL Kayıp, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

Bets10 hesabıma dün banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım ancak gönderdiğim tutar hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi. İşlem tek seferde gerçekleşti ve havale sonrasında hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Hesap kullanıcı adım si***07 şeklindedir.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat birçok kez denememe rağmen hiçbir şekilde destek ekibine ulaşamadım. Mail attığımda ise her seferinde sadece “Hesaplar inceleniyor, en kısa sürede size haber vereceğiz.” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Günler geçmesine rağmen ne somut bir bilgi ne de bir çözüm sunuldu, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Bu süreç beni ciddi anlamda rahatsız eden bir hale geldi. Bets10 gibi bilinen bir sitenin bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmamasına gerçekten üzülüyorum. Gönderdiğim 5.000 TL’nin akıbeti hâlâ belirsiz ve mağduriyetim devam ediyor.

Yatırdığım 5.000 TL’nin ivedilikle incelenerek ya eksiksiz bir şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.