Bets10 Üçüncü 2000 TL Yatırması Bakiyeye Yansımadı Ve İade Bekliyor

Tekrar tekrar para yatırma ama bakiyeye yansımama. Bets10 hesabıma 23 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden aynı gün içinde birkaç kez para yatırdım. Toplam 2.000 TL tutarındaki üçüncü transferim banka hesabımdan kesin olarak çekilmesine rağmen Bets10 bakiyeme yansıtılmadı. İlk iki işlem sorunsuz geçerken, üçüncü işlemde yatırdığım para ortadan kayboldu ve Bets10 bu konuda sorumluluk almıyor.

Yaşadığım problemi defalarca canlı destek üzerinden bildirdim. Önce dekont istediler, anında gönderdim. Ardından hesap özeti talep ettiler, onu da eksiksiz paylaştım. Tüm belgeleri sunmama rağmen bir haftadan uzun süredir tek bir somut adım atılmadı; para ya hesaba geçirilmedi ya da iade edilmedi. Buna rağmen Bets10, hatasını kabul etmek yerine süreci uzatmak için bu kez mobil bankacılık ekran kaydı şeklinde video isteyerek kullanıcıyı yıpratmayı tercih ediyor.

Banka hesabımdan çekilmiş olan 2.000 TL’yi sistemlerinde “yok” saymaları ve sürekli yeni belge talep ederek sorumluluktan kaçmaları, Bets10’un kullanıcılarını mağdur ettiğini ve gerekli özeni göstermediğini açıkça gösteriyor. Bets10’un, Yapı Kredi üzerinden gönderdiğim ve kendi sistem hataları nedeniyle bakiyeme yansıtılmayan 2.000 TL’yi derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Bu ikinci defa oluyor