to read complaints and reviews, or file yours.Bets10 İptal Edilen Para Çekme Ve Kapalı Hesap İçin Acil Çözüm Talebi
Bets10 hesabımdan 6 Nisan tarihinde 20.000 TL para çekme talebinde bulundum ancak para çekme işlemi iptal edildi ve ardından hesabım kapatıldı. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat oyun oynayamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Para çekme işlemi iptal edildiğinde “para çekilme işlemi iptal edilmiş” şeklinde mesaj aldım. Canlı destek ve diğer kanallardan görüştüğümde ise benden hesap doğrulama işlemlerini yapmam istendi. Tüm istenen doğrulama adımlarını ve belgeleri eksiksiz olarak tamamlayıp göndermeme rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi. Her görüştüğümde “talebiniz alınmıştır” şeklinde standart bir cevap veriliyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem hesabımın kapatılması hem de para çekme talebimin iptal edilmesiyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve özellikle de hesabımın acilen tekrar açılmasını istiyorum. Hesabımın yeniden aktif hale getirilerek oyun oynayabilmem ve hesabımla ilgili tüm kısıtlamaların kaldırılması için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
