Bets10 Hesabına Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet

24.11.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Bets10 hesabıma anında havale yöntemiyle 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para banka hesabımdan çekilmesine rağmen Bets10 hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Konuyla ilgili olarak Bets10 canlı destek ile görüştüğümde, kendi APK’larını kullanarak para yatırmama rağmen ödemenin aracı kuruma ait bir hesaba gitmediğini iddia ettiler. Daha önce aynı yöntemle defalarca sorunsuz şekilde para yatırmış olmama rağmen bu kez sorunun kullanıcı hatası gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Aracı kurum kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini, çekilen 11.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde Bets10 hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.