Yüksek Tutar Gönderiminde Hesaba Para Geçmedi, Destek Yetersiz

Bets10 hesabıma 24.11.2025 tarihinde saat 22:40 civarında banka havalesi ile 9.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemden sonra 30 dakika geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımayınca canlı desteğe yazdım ve benden mail atmam istendi.

İstenildiği gibi dekontu ekleyerek hemen mail gönderdim; ancak aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de mailime herhangi bir geri dönüş sağlandı. Yüksek tutarlı bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak ve muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yapmış olduğum 9.000 TL tutarındaki havale işleminin en kısa sürede incelenerek bakiyemin hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.