Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Ek Para Talebi

Bets10 hesabıma 24 Kasım tarihinde banka havalesi ile farklı saatlerde toplam 25.000 TL para yatırdım. Saat 19:02:44’te 2.000 TL, 19:23:32’de 3.000 TL, 20:43:30’da 10.000 TL ve 20:49:14’te 5.000 TL olmak üzere gerçekleştirdiğim bu dört işlemin hiçbiri hesabıma yansımadı. Tüm bu işlemlere ait dekontlar ve işlem detayları elimde mevcut olmasına rağmen, para yatırma işlemlerim sistemde görünmüyor.

Bu sorunla ilgili olarak Bets10 canlı destek ile görüştüğümde, mevcut 25.000 TL’lik yatırımlarımın hesaba geçmesi için bir 25.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Hem yatırdığım paranın hesaba geçmemesi hem de sorunun çözümü için benden tekrar para talep edilmesi son derece güven kırıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Yatırdığım toplam 25.000 TL’nin, ilgili havale işlemleri incelenerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.