Best10'te 3.000 TL Yükleme İadesi İçin Yanıt Yok

22.01.2025 tarihinde saat 00:06 civarında Best10’un Telegram kanalındaki bağlantı üzerinden kendi sitelerine girerek iki kez para yükleme işlemi yaptım. Toplamda 3.000 TL havale gönderdim. Ancak bu tutar ne site içindeki hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi.

Elimde her iki işleme ait dekontlar mevcut. E-posta yoluyla Best10 ile iletişime geçtim, dekontları kendilerine ilettim ve tarafıma en geç 3 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 6 gün daha geçti, yani toplamda yaklaşık 9 gündür ne param iade edildi ne de somut bir çözüm üretildi, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Gönderdiğim toplam 3.000 TL’nin, hiçbir kesinti olmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.