127.500 TL’lik Banka Havalesi Hesabımda Görünmüyor, Acil İşlem Ve Bilgilendirme İstiyorum

07.06.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile Bets10 hesabıma 127.500 TL tutarında para yatırdım. İşlemi, alıcı olarak “Alibeyköy şubesi, 01012 / 6618689 numaralı hesap, A**** B***** adına kayıtlı TR72**************************89 IBAN’ına” gerçekleştirdim. Buna rağmen yatırdığım tutar üç gündür Bets10 hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun üst birime iletildiği ve beklemem gerektiği söyleniyor; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne para hesabıma yansıdı ne de somut bir geri dönüş aldım. Bu kadar yüksek meblağda bir işlemde bu kadar uzun süre sonuç alamamak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Yatırmış olduğum 127.500 TL’ye ait banka dekontum elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim. Tutarın acilen Bets10 hesabıma geçirilmesini veya gerekli ise tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.