Kazancımın Büyük Kısmı Ödenmedi, Destek Ekibi Sorunumu Çözmedi

07.10.2025 tarihinde Bet Rupi isimli sitede Floating Dragon New Year Festival Ultra Megaways oyununda oyun oynayarak toplam 130 bin TL kazandım. Kazanç elde ettiğim sırada oyunum yaklaşık 40X ile devam ediyordu ve daha yüksek bir tutara ulaşma ihtimalim varken oyun yarıda kesildi. Ardından sistem bana sadece 10 bin TL çekim izni verdi, kalan 120 bin TL bakiyeme ise haksız yere el konuldu ve bu tutarı hesabımdan tamamen düşürdüler.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, sadece oyunu normal şekilde oynayıp kazanç sağladığım halde, gerekçe olarak yalnızca “yeni üye olmam ve ilk kez yatırım yapmamı” öne sürdüler. Biz kaybettiğimizde kimse zararı karşılamazken, kazandığımda bu şekilde bahane üretilerek kazancımın büyük kısmının ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Canlı destek hattına bağlanarak durumu anlattığımda ise net bir açıklama yapılmadan, sorunu yazdığım anda görüşme sonlandırıldı ve destek hattından atıldım. Herhangi bir çözüm sunulmadı, hesabımdaki 120 bin TL’lik kazancım ödenmeden silindi.
Bet Rupi’nin Floating Dragon New Year Festival Ultra Megaways oyununda kazandığım ve haksız yere el konulan 120 bin TL kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve hesabımda yapılan bu işlemlere ilişkin detaylı, açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07.10.2025 tarihinde Bet Rupi sitesinde oyun oynadım ve kazandığım 120.000 TL tutarındaki paramı tarafıma ödemediler. Bunun üzerine firmanın haksız davrandığını düşündüğüm için Şikayetvar üzerinden Bet Rupi hakkında şikayette bulundum. Şikayeti oluşturduktan sonra Bet Rupi’nin sitesine tekrar giriş yaparak canlı destek hattına bağlandım ve kendilerine 07.10.2025 tarihinde oyun oynadığımı, 120 bin liralık kazancımın ödenmediğini ve bu nedenle firmayı şikayet ettiğimi, bilgilendirme amacıyla yazdım. Bunu yazmamın hemen ardından canlı destek tarafından sohbetim sonlandırıldı ve hattan atıldım. Daha sonra defalarca canlı desteğe yeniden bağlanmayı denedim ancak her seferinde bağlantı sorunu olduğuna dair uyarı aldım ve destek ekibine tekrar ulaşamadım. Hem kazancımın ödenmemesi hem de şikayet ettiğimi belirttikten sonra iletişimin kesilmesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bet Rupi’nin kazandığım 120.000 TL tutarını eksiksiz şekilde ödemesini ve canlı destek hattında yaşadığım bu olumsuz iletişimle ilgili de açıklama yaparak gerekli incelemeyi gerçekleştirmesini talep ediyorum.




