Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kayıp Bonus Talebimin Reddedilmesi Ve Hakkımın Göz Ardı Edilmesi

Elif
Elif
Betrout
7 Ocak 13:55810
Elif'in Teşekkür Mesajı
“İlgiliniz için çok teşekkür ederim”

06.01.2026 tarihinde saat 15.17’de Betrout sitesinde casino bölümünde yaklaşık 600 TL kaybım için kayıp bonusu talebinde bulundum. Kayıp bonusu hakkım olmasına rağmen sistem üzerinden talebim reddedildi.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde 10-15 dakika sonra tekrar talep oluşturmam gerektiği söylendi ancak her denememde kayıp bonusu yine reddedildi. Yaklaşık 1 gündür bekliyorum ve hakkım olan kayıp bonusu hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Hakkım olduğunu düşündüğüm bu kayıp bonusunun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Elif
Elif
9 Ocak 09:41

İlgiliniz için çok teşekkür ederim

Betrout
10 Ocak 16:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından sizlere bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıda yer alan iletişim kanallarından bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betrout Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kayıp Bonusum Kurallar Gerekçe Gösterilerek Tanımlanmadı

Yağız
Yağız
Betroz
2 Ağustos 2025 02:30204

"Bonuslar hakkında ve kurallar hakkında anlayabileceğim şekilde detaylı bir bilgilendirme yaptılar kısa sürede hallettiler ilgilendikleri ve yardımcı oldukları için ayrıca teşekkür etmek isterim son derece ilgili ve güvenilir bir platform 🙏"

1

Superbet'te Kayıp Bonusum Zaman Aşımı Gerekçesiyle Tanımlanmadı!

Serdar
Serdar
Superbet
3 Eylül 2025 22:55143

3 Eylül 2026 tarihinde Superbet web sitesi üzerinden yaptığım son yatırımıma ait 6000 TL kayıp bonusumu talep ettim. Anc...

1 Destek
1

Betsmove Anlık Kayıp Bonusları Sürekli Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bekir
Bekir
Betsmove
6 Ekim 2025 02:56985

Betsmove sitesinde 06.10.2026 tarihinde saat 00.15’te anlık kayıp bonusu talebinde bulundum. Yaklaşık 1.000 TL tutarında...