Hesabım 23 Gündür İncelemede, Çekim Talebim Karşılanmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor

1 Ağustos 2025 tarihinde Betpuan hesabımdan 29.900 TL tutarında USDT ile kripto para çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim iptal edildi ve aynı gün hesabım incelemeye alındı. O günden bu yana, yani 23 gündür hesabım incelemede ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde bana sadece mail atmam gerektiği söylendi. 5 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın neden incelemeye alındığına veya ne zaman açılacağına dair hiçbir gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Ayrıca, benden herhangi bir belge veya ek bilgi de talep edilmedi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Betpuan’dan beklentim, hesabımın bir an önce açılması ve toplam bakiyemin tarafıma ödenmesidir. Son yaptığım çekim işlem numaram: 179192259663. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.