to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Betpuan üyesiyim ve siteyi düzenli olarak kullanan bir oyuncuyum. Geçtiğimiz yıl doğum günümde hesabıma tatmin edici bir doğum günü bonusu tanımlanmıştı ve bu yıl da aynı şekilde bir doğum günü bonusu alacağımı düşünerek siteye hevesle giriş yaptım. Ancak bu yıl hiçbir doğum günü bonusu tanımlanmadığını gördüm.
Yaklaşık iki haftadır yatırım yapacak imkanım olmadığı için siteye neredeyse giriş bile yapamıyordum, bu nedenle en azından doğum günü bonusu ile oyun oynayabileceğimi düşünüyordum. Buna rağmen bu yıl hiçbir Bonus verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Neden bu yıl doğum günü bonusumun tanımlanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse geçen yıl olduğu gibi doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesabımın geçmiş aktiviteleri üzerinden gerekli kontrolün sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
