Betpuan Aynı Belgeler Tekrar İstenerek Para Çekme İşlemi Uzatılıyor

Betpuan hesabımdan yaptığım para çekme talebim, gerekçe olarak “belge eksik” denilerek reddedildi. Daha önce aynı belgeleri defalarca göndermiş olmama rağmen, şimdi tekrar sorun çıkarılması ve yeniden belge istenmesi beni mağdur etti.

Sürekli olarak aynı belgelerin talep edilmesi, kullanıcıların para çekme sürecini gereksiz yere uzatmakta ve güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. KVKK kapsamında kişisel verilerimi tekrar tekrar paylaşmak istemiyorum ve bu konuda daha özenli, şeffaf ve kullanıcıyı yormayan bir süreç bekliyorum.

Para çekim talebimin, daha önce onaylanmış olan belgelerim dikkate alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını ve belge taleplerinin kullanıcıyı zor durumda bırakmayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.