Ana Sayfa
Betplay
Betplay Kazandığım Bedava Kuponlarım Hesabımda Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

ID:34238316

Betplay Kazandığım Bedava Kuponlarım Hesabımda Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

Turgay

15 Kasım 2025 00:50

879

Betplay üzerinden kazandığım 10 adet bedava Totwin kupon hakkımın 3 ile 5'i arasında uygulamada göründüğünü fark ettim. Ancak kısa süre sonra hem kuponlarım hem de ilgili tutar ortadan kayboldu. Şu anda ne uygulamada kuponlarımı görebiliyorum ne de herhangi bir para aktarımı gerçekleşti.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana Totwin uygulamasının pasif konumda olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Yaklaşık 12 gündür aynı şekilde oyalandığımı ve herhangi bir çözüm sunulmadığını belirtmek isterim.

Sorunun bir an önce çözülmesini, kazandığım bedava kupon haklarımın hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: a***İşlemleri Android uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.

Betplay

15 Kasım 2025 11:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi

Turgay

26 Kasım 2025 10:19

Sorunum çözülmedi

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Ücretsiz Kuponlar Hesabıma Yüklenmedi

Süleyman

Betplay

05 Ağustos 2025 17:24

749

01 Ağustos tarihinde Betplay’in kendi sitesinden Android cihazım üzerinden Totowin ücretsiz katılım kuponu oynadım. Kupon ID’si 4c2ebacd-7cc4-4c9e-b773-aba646bc152e. Kampanya şartlarına göre, 15 karşılaşmadan 10 ve üzerini bilene 10 ücretsiz kupon hakkı tanımlanması gerekiyordu. 10 karşılaşmayı doğr...

kazandigim-ucretsiz-kuponlar-hesabima-yuklenmedi-3.jpg

kazandigim-ucretsiz-kuponlar-hesabima-yuklenmedi-2.jpg

kazandigim-ucretsiz-kuponlar-hesabima-yuklenmedi-1.jpg

Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Kuponun Ödemesi 5 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Tarik

Betplay

06 Kasım 2025 20:56

1.521

30.10.2025 tarihinde Betplay sitesinde oynadığım Totowin oyununda 13 tutturarak 25.000 TL kazandım. Kuponumun kazandığı sistemde açıkça görülüyor ve tüm ekran görüntüleri elimde mevcut. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kazancım hesabıma yatırılmadı. Kullanıcı adım: karadağ1988. Bu süreçte defala...

2 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Tutar Günlerdir Hesabıma Yatırılmıyor

Furkan

Betconstruct

06 Kasım 2025 07:52

1.596

01.10.2025 tarihinde Betplay’in https://m.betplay379.com/tr/ adresi üzerinden Totowin bölümünde 15 maçlık bir kupon yaptım ve 13 maçı kazandım. Buna rağmen, 02.10.2025 tarihinden bu yana kazancım olan 25.000 TL hesabıma eklenmedi. Canlı destek ve telefon hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. H...

3 Destek

Betzula Kazandığım Kuponlar Ödenmedi, Totowin Seçeneği Kaldırıldı

Mehmet

Betzula

03 Kasım 2025 20:35

968

Betzula platformunda düzenlenen ve uzun süredir devam eden Totowin kampanyası kapsamında, 2.500 TL ve 250 TL değerinde iki ayrı kuponumla kazanç elde ettim. Ancak maçlar bittikten hemen sonra Totowin seçeneği platformdan kaldırıldı ve kazancım hesabıma aktarılmadı. Hem benim hem de diğer kullanıcıla...

betzula-kazandigim-kuponlar-odenmedi-totowin-secenegi-kaldirildi-2.jpg

betzula-kazandigim-kuponlar-odenmedi-totowin-secenegi-kaldirildi-1.jpg

1 Destek

Kazandığım Tutarın Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf

Betplay

05 Kasım 2025 11:36

1.504

02/11/2025 tarihinde Betplay’in Totowin etkinliğinde, spor toto benzeri 15 maçın 13 tanesini doğru tahmin ederek 27.500 TL kazandım. Ancak etkinlik birdenbire kaldırıldı ve kazancım ödenmedi. Kullanıcı adım: hellboy61. Ödeme talebinde bulunduktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, dört ...

Benzer Şikayet Yaz